:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85LzQyMjNiNzEwLTMxMWMtNDA2My04MmU1LTEwNWRkZmMzMDEzZl9mdHV2QlJ2LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85L2Flcm9wb3J0LXZ5bGV0LXNuZWctZmV2cmFsLTZfSlpuRzlEYi5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85L3puYWstYXZ0b2J1c25hamEtb3N0YW5vdmthLTZfR2pRZ20xdC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85L2ltZy04MTk1LWdpdWltYmJfQVFod29lOS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85L2ltZy0yMDI2MDkxNC0yMzM0NDEtMV8wajF2bzdtLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85LzQyYmU1MWNiLWY2OGMtNGQxZi1hNjhiLTZiNjcxNzI1OGY2OV9OS3owUU1ZLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85L3puYWstbWV0cm8tbWV0cm9fQVJuWWlyRy5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85LzU2YTI5MGNiLTcyNDEtNGNmYS04MjEzLWNjNDI5MWNhZTdlZl9Sc1MySXdXLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85L2ltZy0yMDI2MDkyNC0xMjQ2MTZfd2xiZmdqQy5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85L2F2dG92b2t6YWwtb2RpbnRzb3ZvLWF2dG9idXN5X2NsQVhCZVguanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85LzIwMjQwMTMwLWNoZS0wMjQ5LTNpbjN4a3BfUFcwSHBiMC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85L2Flcm9wb3J0LWtpdGFqLXNhbW9sZXR5Xzh2c0NPQzkuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi85L2Flcm9wb3J0LXZ5bGV0LXNuZWctZmV2cmFsLTdfeVZuN1QyQy5qcGc.webp)
В Шереметьево вместе со Сбером разработали 69 инициатив с использованием искусственного интеллекта. Из них 47 решений команды полностью проработали в рамках совместного воркшопа, уточнили в аэропорту.
Несколько недель участники разбирали реальные рабочие процессы аэропорта и на их основе создавали прототипы ИИ-решений.
Технологии планируют применять в разных направлениях. ИИ может заранее сообщать о возможных корректировках в расписании рейсов, оценивать пассажиропоток с помощью видеоаналитики и искать возможные проблемы с инженерным оборудованием.
Еще одно направление связано с работой сотрудников. ИИ может помогать обрабатывать документы, договоры и нормативную базу, а также использоваться для речевой аналитики, поддержки и обучения.
«Для пассажира технологии тоже должны работать незаметно, но ощутимо: быстрее давать нужную информацию, помогать проходить этапы обслуживания и заранее сообщать о возможных изменениях в путешествии», — обратили внимание в Шереметьево.Дмитрий Ильин, заместитель генерального директора по ИТ АО «МАШ», отметил, что операционная деятельность аэропорта включает составление расписания, взаимодействие с авиакомпаниями и партнерами, обслуживание воздушных судов, работу инфраструктуры и обеспечение безопасности. По его словам, в этих процессах много рутинных задач, поэтому важно находить резервы эффективности там, где человек уже работает на пределе своей производительности.
«Искусственный интеллект такие резервы открывает, но сам по себе он ничего не меняет: нужно, чтобы специалисты на местах умели ставить ему задачи. Поэтому мы пошли путем практического обучения: наши команды не просто знакомятся с технологиями, а прямо на воркшопах проходят путь от реальной производственной задачи до работающего прототипа ИИ-агента», — сказал он.Теперь в аэропорту планируют выбрать наиболее перспективные решения, оценить их эффект и перейти к пилотным проектам.
/читайте также Транспорт и дороги Три платформы и два вестибюля: какой станет станция «Химки» после реконструкции 15 сентября09:00 Транспорт и дороги Парковочное место будет ждать: как работает новая услуга Шереметьево 17 сентября12:50 Транспорт и дороги На железнодорожной станции Химки поставили пандусы и временные ограждения 24 сентября17:05 Транспорт и дороги Жителям Химок предложили два маршрута взамен автобуса № 982 до «Планерной» 14 сентября13:37 Транспорт и дороги В Химках на улице Молодежной по просьбе жителей сделают остановку с навесом 24 сентября12:19 Транспорт и дороги В Химках на маршруте № 44 увеличится количество рейсов 25 сентября18:17 Транспорт и дороги Маршрут № 44Л изменит схему движения: откуда и куда будут ходить автобусы в Химках 25 сентября13:01 Транспорт и дороги Безбарьерная среда: на станции Химки возводят новые платформы и мосты 15 сентября11:44 Транспорт и дороги Аэропорт Шереметьево расширил набор цифровых сервисов для пассажиров 25 сентября17:25 Транспорт и дороги В Химках автобус № 357 стал ходить чаще 23 сентября15:19 Транспорт и дороги Власти назвали места, где планируют построить метро «Химки» и «Куркино» 23 сентября09:00 Транспорт и дороги В Химках на маршрут № 7 вышли два новых автобуса ПАЗ 21 сентября18:00 / Фото: REGIONS/Илья Попов Автор текста: Мария Толстикова
