МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД?

Фото: inhimkicity.ru
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе. В соответствии с законодательством платежная система распределяет поступившие денежные средства не выборочно по отдельным услугам, а пропорционально всем ЖКУ, указанным в платежном документе: водоснабжению, газоснабжению, теплоснабжению и т.д.. Исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД указаны две суммы: с учетом и без учета платы за страхование. В результате, оплачивая сумму меньше начисленной, абонент лишь создает задолженность по всем ЖКУ.

фото из свободных источников

Другая возможная причина образования долгов – не в срок или неправильно переданные показания приборов учета.    Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки - с 15 по 26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний приборов учета воды разнятся на территориях и зависят от дат, указанных в договорах между управляющими компаниями и расчетном центром.   

При передаче показаний важно, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщать необходимо только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для воды и четырехзначный - для электроэнергии. Дробные значения к расчетам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде. 

При отсутствии показаний расчет платы производится исходя из тарифа и норматива. Проверить тарифы можно на сайте областного комитета по ценам и тарифам. Пересмотр тарифов происходит не чаще одного раза в год, за исключением случаев, когда выносятся предписания надзорных органов или судебные решения.   

И, наконец, платеж за ЖКУ необходимо произвести до 10 числа месяца, следующего за расчетным, как того требует Жилищный кодекс Российской Федерации, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом. 

В случае, если клиент считает, что начисления произведены некорректно, ему необходимо, взяв с собой подтверждающие документы,    прийти в офис расчетного центра. 

«Процесс начислений и расчетов строго регламентирован, в том числе и по времени. Есть период сбора данных, период расчетов и начислений. - разъясняет Владислав Колесников, генеральный директор МосОблЕИРЦ. – Например, в ЕПД за апрель клиент обнаружил некорректные суммы к оплате по холодной воде и представил правильные показания своего счетчика. На этом основании менеджер расчетного центра произвел перерасчет и направил информацию в процессинговый центр - туда, где централизованно формируются все  платежные документы. Внести изменения в сформированный ЕПД невозможно: расчетный период закрыт, начисления уже произведены. Соответственно, в платежном документе за май начисления по услуге «холодное водоснабжение» для нашего клиента будут    сделаны с учетом перерасчета за апрель». 

Такая система, когда коррективы оперативно вносятся в базу данных, но отражаются в следующем расчетном периоде,    позволяет минимизировать многие риски, связанные с недостоверностью данных. Например, плательщик самостоятельно рассчитал сумму за водоснабжение, исходя из тарифа и норматива, но тариф поменялся. 

«В том случае, если есть необходимость тщательно    перепроверить цепочку начислений и платежей по нескольким услугам за длительный период, к перерасчетам подключаются менеджеры бэк-офиса, - уточняет Владислав Колесников. – Мы гарантируем    клиенту  надежную технологию, которая учитывает все произведенные оплаты и корректирует начисления по обоснованному обращению клиента».

Подробнее о том, как МосОблЕИРЦ    формирует платежный документ, можно посмотреть здесь:

http://мособлеирц.рф/press/news/15177/

https://riamo.ru/article/283180/kak-formiruetsya-edinyj-platezhnyj-dokument-epd-zhitelyam-podmoskovya.xl

 

 

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

Последние новости Подмосковья по теме:
МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД?

- Ступино
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
16:11 17.05.2018 Ступинская панорама
- Жуковский
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:00 17.05.2018 Авиаград Жуковский
- Солнечногорск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
12:58 17.05.2018 Газета Сенеж
- Красногорск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
11:01 17.05.2018 Красногорские вести
- Пушкино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
10:33 17.05.2018 Газета Маяк
- Пущино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
09:52 17.05.2018 Администрация г. Пущино
- Зарайск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
09:33 17.05.2018 За новую жизнь
- Котельники
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
23:00 16.05.2018 Котельники сегодня
- Истра
В МосОблЕИРЦ разъяснили, откуда берутся задолженности за ЖКУ и как вносятся коррективы в единый платежный документ Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та,
18:25 16.05.2018 Истринские ВСети
- Руза
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
18:01 16.05.2018 Красное знамя
- Дмитров
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
17:13 16.05.2018 Дмитровский район
- Долгопрудный
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
16:13 16.05.2018 Долгие Пруды
- Пущино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
15:26 16.05.2018 Пущинская среда
- Клин
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
15:15 16.05.2018 Серп и Молот
- Щёлково
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
15:01 16.05.2018 Газета Время
МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности  и как вносятся коррективы в ЕПД? - Химские новости
МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД? - Химки
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:25 16.05.2018 Химские новости
- Раменское
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:24 16.05.2018 Газета Родник
- Звенигород
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:23 16.05.2018 Звенигородские ведомости
- Орехово-Зуево
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе,
13:56 16.05.2018 Орехово-Зуевская правда
- Раменское
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:53 16.05.2018 Ramns.Ru
- Дмитров
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:22 16.05.2018 Дмитровский вестник
 
По теме
Как могут образоваться долги - Красное знамя Фотобанк МО, Александр Кожохин Задолженность за ЖКУ может появиться, если плательщик вносит сумму меньше указанной в платежном документе.
31.05.2018
Между ООО «МосОблЕИРЦ» и САО «ВСК» заключен договор на оказание услуг по обслуживанию, начислению, сбору и учету страховых платежей.
30.05.2018
 
МосОблЕИРЦ разъясняет: как оплачивать взнос на капитальный ремонт? - Павлово-Посадские известия У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
23.05.2018
 
 
У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платежный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчетных центров,
23.05.2018
MosOblEIRC 23 05 - Администрация г. Пущино У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
23.05.2018
 
Бороться со снегом сообща - Истринские ВСети Проблема уборки снега во дворах не всегда заключается в нерасторопности коммунальщиков Руководство городского округа Истра и правительство Московской области ставят перед коммунальными службами задачу своевременной оч
10.12.2018 Истринские ВСети
Строительство подземного паркинга в Пушкинском районе проверит Главгосстройнадзор - Правительство Московской области Источник: Главное управление государственного строительного надзора Московской области Инспекторский состав Главного управления государственного строительного надзора Московской области проводит проверку по извещению
11.12.2018 Правительство Московской области
Служба дорожного хозяйства приступила к расширению уже очищенных дорог. Сергей Коршунов Настоящая зима пришла в Московскую область в первые выходные декабря и прибавила забот дорожникам и коммунальщикам.
12.12.2018 Ленинская Шатура
Комиссия по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности Щёлковского района обсудила план действий по подключению электроэнергии и тепла жильцам участка № 24 по улице Льва Толстог
12.12.2018 Газета Время
- по возможности, даже на непродолжительное время парковать автотранспорт на охраняемые стоянки; - при оставлении транспортных средств на длительное время использовать хорошо освещённые участки улиц и дорог, в т.ч.
11.12.2018 Администрация городского округа Ступино
Сводка полиции Подольска за неделю - Подольский рабочий © РИАМО, Николай Корешков В период с 4 по 10 декабря в дежурную часть УМВД России по городскому округу Подольск поступило более тысячи сообщений и  заявлений от граждан о происшествиях и преступлениях.
12.12.2018 Подольский рабочий
deistviy - Администрация г. Пущино В Дежурную часть МУ МВД России «Серпуховское» поступило заявление о том, что в отношении пенсионерки, проживающей в п. Пролетарский Серпуховского района совершено преступление.
12.12.2018 Администрация г. Пущино
Новый год — время чудес и хорошего настроения, в каждой семье к новогодним и рождественским праздникам приятно наряжать елку разноцветными гирляндами, однако стоит помнить,
12.12.2018 Орехово-Зуевская правда
В рамках проверки соблюдения иностранными гражданами режима пребывания на территории Российской Федерации сотрудники отдела по вопросам миграции и участковые уполномоченные полиции межмуниципального управления МВД России
12.12.2018 Газета Время
Новогодняя елка: Как безопасно нарядить лесную красавицу и не испортить праздник - Орехово-Зуевская правда Новый год — время чудес и хорошего настроения, в каждой семье к новогодним и рождественским праздникам приятно наряжать елку разноцветными гирляндами, однако стоит помнить,
12.12.2018 Орехово-Зуевская правда
Музей как машина времени - Истринские ВСети В стенах Ново-Иерусалимской обители открылись два выставочных зала церковного музея, где предполагается 28 выставочных помещений, а пять залов будут предназначены для детей Напомним читателям,
12.12.2018 Истринские ВСети
Сутолока и тишина - Красное знамя В ночь на 1 декабря завершилось голосование в общенациональном  по выбору имен для российских аэропортов.
12.12.2018 Красное знамя
Во Дворце культуры «Балашиха» при поддержке Министерства образования и всероссийского добровольного пожарного общества состоялся концерт детской самодеятельности «Таланты и поклонники».
12.12.2018 Газета Факт
Николай Висягин Популярные раменские городские сообщества регулярно публикуют их фотографии на своих страницах в социальных сетях.
11.12.2018 Газета Родник
Подольчанка Диана Солодова стала победительницей конкурса «Живу спортом» - Подольский рабочий В Доме Правительства Московской области во вторник, 11 декабря, проходит награждение лучших представителей спортивной отрасли региона премией «Живу спортом» ТВ «Кварц» В  шести из девяти номинаций конкурса  участие
11.12.2018 Подольский рабочий
Вадим Шутов: «Хоккей – это твоя карьера, твоя жизнь, потому и нечего ждать, что кто-то примет решение за тебя» - Куйбышевец Нападающий «Химика» рассказал о своем пути в хоккей, победе сборной России на Универсиаде и особой атмосфере своего дня рождения в нынешнем году — Твоя первая школа – это «Крылья Советов».
11.12.2018 Куйбышевец
В 2019 году в Подмосковье планируется построить 15 спортивных объектов с современной инфраструктурой - Министерство строительного комплекса МО В Московской области одним из приоритетов в развитии социальной инфраструктуры является строительство спортивных объектов.
11.12.2018 Министерство строительного комплекса МО
Ученик десятого класса Физтех-лицея имени П.Л. Капицы Илья Береговский завоевал серебряную медаль на XV Международной юниорской естественно-научной олимпиаде IJSO-2018, завершившейся в Ботсване,
12.12.2018 Звенигородские ведомости
В целях организации работ по качественной уборке улично-дорожной сети вводятся следующие ограничения по парковке на улицах города: 1. уличная парковка на автодороге микрорайон Богородский (напротив домов №№ 15, 17,
12.12.2018 Газета Время
В Шатуре выбрали педагога 2018 года - Шатурский район В Доме культуры им. Нариманова прошла церемония подведения итогов муниципального этапа конкурса «Педагог года».
12.12.2018 Шатурский район
Павловский Посад принял участие в общероссийском дне приёма граждан - Павлово-Посадские известия В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12.00 до 20.00.
12.12.2018 Павлово-Посадские известия
Исполняющая обязанности Главы Рузского городского округа Татьяна Витушева рассказала о работах по уборке дорог округа от снега и поручила коммунальным службам молниеносно реагировать на погодные условия.
12.12.2018 Рузский район